Dúvidas frequentes
Envio
Sim! Trabalhamos com peças à pronta entrega para garantir envio rápido para todo Brasil com segurança na sua compra. Trabalhamos com eficiência e agilidade para que você receba sua peça com rapidez para o seu grande dia. Porém é importante que o seu pedido seja realizado com antecedência, por isso se programe para que tudo ocorra bem e não haja atrasos (que podem ocorrer) no transporte.
Se o seu pagamento for confirmado até as 15h (dia útil) o envio é feito no mesmo dia. Se for após esse horário, ele será enviado no próximo dia útil. Os envios são feitos de Curitiba e o prazo para entrega será calculado de acordo com seu CEP e região. É importante ressaltar que atrasos por parte das transportadoras/ Correios podem acontecer, por isso é imprescindível que a noiva/ debutante se programe para que tudo esteja perfeito para o seu grande dia.
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega como: Pac, Sedex, Loggi, JadLog entre outras durante a finalização da compra.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Você também poderá acompanhar o envio aqui pelo nosso site, fazendo login em sua conta ou clicando no rodapé da loja no link " Rastreie seu pedido"
Produto
Sim, nossas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, hipoalergênicos e livre de níquel. Nossos acessórios possuem ótima durabilidade. Para manter o brilho, evite contato com água, perfumes e produtos químicos.
Sim, todas as fotos e vídeos são reais. Pode haver pequenas variações de cor por conta da iluminação.Pode haver pequenas variações de cor por conta da iluminação.
Todas as fotos e vídeos são reais dos produtos e de propriedade intelectual da Allora Noivas. Nossas imagens estão protegidas sob a Lei de Direitos Autorais e não podem ser reproduzidas sem a minha autorização.
Copyright Treaty (INTL), US Copyright Law (US) Berne Convention (INTL) e Metre Convention (INTL).
No momento não estamos aceitando personalização das peças.
Atendimento
Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem as nossas peças, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta entrar em contato conosco via whatsApp e nós o guiaremos pelo processo.
Fale com a gente! Oferecemos atendimento personalizado para te ajudar a encontrar a peça perfeita.
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Entre em contato conosco pelos meios de comunicação abaixo e retornaremos o mais breve possível.